HiPath 1800由西门子独家设计开发，使用简单，无须专业培训，中英文清晰显示一目了然。20个可编程键提供多组功能，全免提操作，所有普通话机都具备来电显示功能，无需增加任何费用。通过ProfiSet1800专用数字话机可对HiPath1800系统进行设置。
具备图形用户界面, 窗口操作界面，配置电脑话务员功能，一通道，90秒录音。自带话费记录和管理，可以实时内外线通话监控，系统操作员登陆功能可实现对HiPath1800系统的管理。HiPath1800系统的独特点是系统自带的各种软件，反应速度快，释放及时，1路顶2路，内部来电显示准确无误，不会出现把端口当分机的错误，整机系统完整统一，不用联机即可轻松扩展，彻底避免通讯故障，系统编程除了可使用专用话机，还可以通过电脑，使用专用软件完成系统编程，减低编程难度。 
产品功能 便捷方便的通信
HiPath 1800为用户提供更便捷方便的通信体验。西门子专业的设计使得该系统的安装和使用非常方便，企业用户可以在最短的时间内完成通信解决方案的部署，从而把更多的精力投入到核心业务中去。其内置的CLIP来电显示功能可以使用户在普通的可显示来电的模拟电话上，就能够看到对方的来电号码。

丰富功能可供选择
HiPath 1800提供了诸多实用而强大的内置功能，使企业通信网络一步到位，免去了另行购置附加功能的不必要开销。从包括自动话务员、5方电话会议、综合计费系统、以及超过100项以上实用的通信功能中，企业用户可获益良多。

方便的系统管理
使用HiPath 1800附带的iManager软件可以方便地对整个系统进行管理。它使用友好的基于窗口图形操作界面，支持中英文双语界面，并能在所有配置了Windows系统的标准PC上运行。

理想的办公通信工具 – Profiset 1800
此次西门子同时推出的Profiset 1800数字话机为企业用户日常办公应用提供了更多强大通信功能。 Profiset 1800的诸多特色，包括中英文双语液晶显示屏、全双工免提功能、LED显示功能键等，使用户能够获得非常舒适的通话体验。 
产品配置 1.主机1台
2.主机标配8路分机板（其中有4个混合端口，最多可配4部编程话机）
3.Profiset 1800数字话机1台（20键可翻3页）
4.电脑话务员，话费管理实时监控，系统编程三合一软件1张
5.数据线1条/电源线1条